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畅通群众诉求反映渠道规章制度

规章制度范文 发布时间:2013-10-15

畅通群众诉求反映渠道规章制度


为加强民意诉求反馈系统建设,更好地畅通群众诉求渠道,及时答复群众诉求事项,特制订本制度。
一、设立信访接待点,让群众“理有讲处、怨有诉处、难事有反映处、问题有解决处”,定期检查信访接待记录。
二、场领导干部每月至少1次深入到有困难、有想法、有纠纷的职工家中去“问事”,掌握民意,及时发现处理苗头性和群众反映强烈的问题。
三、信访工作人员定期对群众反映的问题进行归类整理、上报党委集中讨论,并制定解决方法和措施。
四、由纪委牵头,组织相关部门人员组成督查组,每半年对办理解决群众说事的情况进行督促检查,切实维护群众利益。
7月25日
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