区卫生局行风建设督导检查实施方案
为贯彻落实全省卫生系统深入推进“修医德、强医能、铸医魂“主题实践活动和纠风治贿工作及“三好一满意“活动要求，进一步加强全区卫生系统行业作风建设,全面提升医疗卫生服务机构质量和水平,为群众提供一个优质、安全、舒适、放心的就医环境,现制定区卫生局行风及医德医风建设督导检查方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表“重要思想为指导,以践行科学发展观为统领,以深化医疗卫生体制机制改革为契机,牢固树立“以病人为中心“的服务理念,通过开展创建和“三好一满意“活动,不断加大行业作风督导检查力度,查找解决损害群众利益的突出问题,全面提升我区医疗卫生服务质量和水平。
二、工作目标
围绕创建活动主题,通过行风督导检查,抓实活动,抓出实效,抓出特色,抓出亮点,为人民群众提供更加优质、满意的医疗和公共卫生服务。
三、督导对象
督导对象为保定市第五医院、社区卫生服务中心（站）、区卫生监督所、区妇幼保健院、区疾病预防控制中心、三乡卫生院。
四、督导内容
根据“修医德、强医能、铸医魂“主题实践活动、纠风治贿工作及“三好一满意“活动要求，结合医德医风建设，查看窗口服务规范及医务人员医德考评工作进展的有关档案资料；实地检查各窗口服务规范情况；随机抽取服务对象进行问卷调查或电话回访。
五、时间安排
局行风及医德医风建设督导小组每个季度进行督导检查一次。
六、几点要求
1、提高认识,加强领导。各单位要高度重视督导检查工作，充分认识行风建设的重大意义，把思想高度统一到局党委的部署要求上来，严格要求，狠抓落实，促进各单位的行风建设取得实效。
2、明确职责,抓好落实。各有关单位要结合自身实际，制定行风建设实施方案，明确职责，要重点突出，深入查找、梳理群众感到不方便、不放心、不满意的问题，从细节抓起，有效的促进工作的开展。
3、完善机制,注重实效。督导检查采取行政检查和单位自查相结合，明察与暗访相结合的方式，积极帮助被督导单位发现问题，解决问题。对出现的问题，各单位要认真分析原因，制定整改措施，努力提高工作人员自身素质和业务能力，确保督导检查取得实效。同时将整改落实情况报区卫生局综合办公室。
