行政管理案例分析课程的合理化设计
行政管理案例分析课程的合理化设计
[摘要]行政管理案例分析课程关注专业人才实践能力的培养，其科学合理的教学模式设计及其课堂实施的有效性影响能力实现程度．本文追诉“行政管理案例分析”课程设计的合理化要求，就其课堂教学涉及到的主要方面的合理化安排作一番考量，力求对轴幂程建设发展有所帮助．
[关键词]行政管理教学；行政管理案例；专业课程建设
行政管理专业是集理论与实践有机结合并重点关注和运用。专业案例教学方案设计和实施中要求关注实践问题进行教学和研究的应用型学科，强化有效解决理论知识如何转化为专业管理实践能力问案例分析方法始终是专业教学的突出特点。当前，案题，就必须坚持案例教学始终服务于实践能力培养例分析课程还没有形成统一、规范的课堂教学模式， 的这一原则。
需要从专业性质、人才培养目标和教学实践出发对,侧重专业学习方法训练原则其进行合理化设计，为保证课堂案例教学的规范化、我们认为，专业案例教学应该以培养学生学习科学化和有效性提供依据。方法为指向，它包括专业思维方法、知识习得方法和一、行政管理案例分析课程建设的原则解决问题方法的系统训练。专业思维方法旨在运用.准确反映专业基本知识体系原则行政管理专业基本理论知识形成观察问题、获取问有人认为，“在制度化程度不高的领域中，例如， 题、剖析问题、定义问题和解释问题的符合理性精神行政、社会工作、计划(规划)、教育，‘基本知识’由什的立场、观点及具体办法，这是我们理性地面对复杂么构成的问题远未明确”，因此，“掌握基本知识被认社会问题的前提；知识习得方法强调认知性知识和为不如为了与实践相适应而对价值、规范以及态度感受性知识获得途径的快捷性和有效性，它包含着方面进行整合那么重要”。但是，作为一个被公认的如何能够更深刻、更准确、更广泛和更自如地对“知学科或专业，在高等学校教育教学中需要确定其基识”问题理解、消化、整合与运用的能力，这是解决社本的学习和研究范围，这样才可能将其作为“知识” 会问题的能力基础；解决问题方法则主要关注管理进行传授。“行政管理”是存在争议的概念，通常情况实践中具体问题解决的途径及其效度，它需要排列下我们将其定义在“公共”范围内并与公共目标实现问题信息的次序、问题的关节点，找到破解问题的具直接相关，它关注国家政治、经济、文化、环境、传统体措施和技术，这是专业综合能力的集中体现。
以及社会问题的主要方面，构成其基本知识体系的.体现综合性与典型性相结合原则理论、原理、规范、方法等内容。这需要在专业教学特行政管理案例教学是专业知识“从理论到实践别是案例教学中确证专业基本知识体系的核心主导的初级应用平台”，它本身不是直接感受性知识的获地位，以此为课程教学和科学研究的统领，增强专业得，而主要是一种特定环境设计中的间接体验过程。
知识学习的完整性与针对性统一，为管理实践具体从一般意义上讲，案例教学不可能囊括所有专业知运用这些知识奠定基础。识体系内容，这就需要坚持综合性与典型性有机结.突出专业实践能力培养原则合的原则。综合性反映行政管理实践问题的复杂程行政管理专业建设的学科定位问题仍在学院派度，在于锻炼学生的综合分析和辩证思考能力；典型与实践派的讨论之中，各个学科理论或研究方法对性反映行政管理实践问题的规范化和针对性程度，其渗透都会形成一种解释体系，从而使管理理论处在于重点训练学生的专业知识运用技能和定义问题于“丛林”状态闭。中国的行政管理专业教学在很大程性质的基本能力。通过综合性与典型性案例分析和度上就是力图通过系统解读这些理论阐释的基本原学习的过程，学生可以获取更多的行政管理问题类理和方法来诠释并规范本土管理实践的本质与特型并熟悉应对这些问题的有关制度、规范、程序、习征，探求具有宽厚专业理论知识基础和管理实践能惯和具体措施，从而增加解决管理问题的必要经验。
人才培养途径。依此维度，无论学院派与实践派、行政管理案例分析课程合理化设计的要求的分歧有多大，这种纷争的一个直接结果必然是引行政管理案例教学经由“举例教学”向专业案例导人们对专业案例教学方法和管理咨询服务的高度教学规范发展的过程，目前它已成为行政管理专业课堂教学的常规工具。经过多年教学实践检验，我们认为，要充分发挥案例教学优势，需要对课堂案例教学的目标、内容、形式、流程、组织安排等基本环节进行合理化设计。
(一)关于课堂案例教学的基本目标案例教学是行政管理专业“从理论到实践的初级应用平台”，或者说“理论与实践的中介”是高校行政管理案例教学模式设计的核心主题。它并非真正的实践教学或实验教学，而是在课堂中对行政管理实践问题的一种模拟分析过程。课堂案例教学的基本目标不同于传统理论课程和实践课程，它应该具备以下两点：一是通过案例分析演练灵活运用行政管理基本知识体系的能力，二是通过模拟事实(事件)累积思考问题、分析问题和解决问题的典型方法。实现课堂案例教学目标要做到：
1．全面系统整合专业课程基本内容，使学生对专业理论知识的把握达到精、深、广、熟的程度；
2．进行经典案例的规范化演练，使学生具备运用专业知识解析事实的技能和途径，激励其将所学知识向新、实、用切换的内在动力；
3．引导学生养成专业观察和思考的习惯，提升专业分析和解决实际问题的能力，让思考力和行动力协同齐飞；
4．任课教师必须牢记自我修炼的特殊意义，把握专业理论知识、累**例类型和数量的规模、创新运用案例分析的技能以及课堂教学过程的应变能力。
(二)关于课堂案例教学的基本内容行政管理案例教学的整体结构分为案例教学概述和案例分析两部分。案例教学概述重点明确案例教学在不同学科专业运用的基本状况以及在行政管理专业教学中运用的历史进程；介绍管理案例教学方法的一些基本理论模型及其适用价值；介绍案例分析课程对教师和学生课前准备、课堂角色及相关能力训练的要求；介绍行政管理案例一般结构特征及其案例编写的基本规程与方法；规范案例分析课堂教学的基本环节。案例分析则主要指课堂案例所反映的知识内容，它除了应该反映专业基本知识体系内容之外，还应在具体层面进行知识点的针对性安排，因此，案例内容设计的类型应在综合性与典型性结合基础上考虑问题事实的相对微观化。这样可以使学生较为直观地体验到诸多具体的管理问题应对技能，为其从事操作性工作提供直接借鉴。
(三)关于课堂案例教学的基本形式在行政管理案例课堂教学中，我们采用了情景模拟、课堂讨论(无领导小组讨论、专题讨论、自由讨论、高端论坛)、分组辩论、新闻采访(新闻报道、实时访谈、观点聚焦)、专家座谈、听证会等形式来演示案例，课堂案例分析都是由教师指导下的学生自主创意和设计完成的。多样性的案例演示需要教9币全面掌握分析技术，对课堂教学时间有足够的控制能力；需要学生具备表演者和参与者的演艺技能。概括而言，在限定时间的课堂案例教学中，比较理想的表现形式主要是情景模拟、讨论和辩论。课程组应该对这些方式进行深入研究和艺术化设计，总结规范的结构要素和行为要素以便让学生熟练掌握与运用，使其在规定的时空条件下表达案例凝聚的专业知识和能力精髓。
(四)关于课堂案例教学的基本流程课堂案例教学的流程没有完全一致的固定做法。就本科学生课堂案例教学而言，由于其参与者没有实践经验和课堂时间限制，应该将教学流程分为两个基本部分：课前阅读准备和课堂实际分析。课前准备要求所有学生积极参与，准备包括案例概述、主要观点或看法、主要疑问等内容的课堂发言提纲，课后提交作为平时表现评价依据。课堂实际分析与课前准备一起，形成面对行政管理实际问题解决的模拟过程。课堂实际分析流程应该是建立在课前充分准备基础上的表达概述问题性质—解释分析问题结构关系—提供解决问题合理思路一总结问题分析解决价值，这样能使课堂案例分析有效地利用有限的时间资源实现模拟训练学生解决行政管理问题综合能力的目的。
(五)关于课堂案例教学的组织安排合理的组织安排是完成课堂案例分析目标、内容和具体任务的根本保证。组织安排合理程度关乎课堂案例教学目标实现程度，是师生熟练组织管理工作和技能的重要途径。案例课程改变了教师传统课程中“主讲教师”的身份，他们成为课程计划实施的总设计者，将目标确定、案例选择、流程制定、课程监控和效果评价作为主要任务；学生成为案例课堂实施的主动承担者，他们通过自主学习和团队合作完成教学任务：确定案例主题、设计案例分析形式、安排案例角色、选择分析环节、准备分析技术、控制分析实施进程、组织课堂效果自我评价等。这样，教师成为课堂案例教学的总设计者、总导演、总编剧、监控员、评论员和引导员，学生成为每一堂课的责任设计员、执行导演、责任编剧、演员，课堂组织任务的合理分工合作成为创新诠释专业知识学习与管理能力训练方式的有效保证。
(六)关于课堂案例教学的效度评价评价教学绩效的公平性与合理性是对学习者理解和熟悉学习与工作效率的评价标准、评价方式、评价流程及评价意义的整体性告知过程，它涵盖自我评价、他人评价与公共评价相结合的形式。行政管理案例课堂教学效度评价方式要期末考核与平时考核相结合，考核内容与形式应以多元化为导向。期末考试可以笔试和口(面)试，涉及案例分析、案例编写或改写、事件描述与评论、讨论与辩论等；平时考核包括课前准备情况、课堂发言数量与质量、组织力与表现力、知识与语言准确程度、自我评价、小组评价、全员评价等。平时评价强调细节的重要性，训练学生深刻理解“细节决定成败”的哲理，训练学生正确对待自己可能面对的事实，为其适应工作环境提供心理准备。
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