县卫生局行风建设经验交流会汇报材料
近年来，县卫生党委，卫生局始终把抓党风、纠行风，优化经济发展环境工作，作为首要工作，坚持定期研究、分工合作，齐抓共管，结合行业特点，加强领导，强化措施，狠抓落实，取得很大成绩，端正政风、行风，优化经济发展环境工作有了明显提高。，按照县委、县政府行风工作实施意见和县纠风办行风评议工作的安排部署，结合全县医疗卫生实际，我局认真开展以治理医疗医药购销，切实转变医疗服务理念，加快推进基本医疗保障体系等为重点的正行风、促发展建设，形成了教育、制度、监督并重的行风建设运行机制，并保持了良好势头，末，在年终评比中，荣获县执法组（12个单位）第四名。下面，结合我们在工作中的一些具体作法和经验尝试，做一些交流，和在座的各位同仁相互借鉴、学习，希望多提宝贵意见。
一、高度重视，强化对行风建设的组织领导
一是成立了以局长为组长的卫生系统端正政风行风、优化发展环境领导小组，负责对该项工作的领导和督促检查，设立了行风办公室，专人分管负责组织实施。坚持了谁主管、谁负责和管行业必须管行风的原则，各医疗卫生单位也分别建立了行风建设领导小组，形成了一把手负总责，分管领 导具体抓，党政工青妇齐抓共管，层层落实责任制的管理运行机制。
二是把行风建设工作作为一项重点工作，纳入卫生工作综合目标管理和院（所）长年度目标，与业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。进一步加强医院的管理，把行风建设作为医院创等级的一项重要内容，严格落实 一岗双责责任制度，从而形成上下联动局面，切实增强了责任制落实。
三是制定了《县卫生局端正政风行风、优化发展环境工作方案》，加大对端正政风、行风，优化发展环境监督管理工作，领导小组定期对基层单位进行定期和不定期检查，把此项工作同本单位全年工作结合起来，认真考核。通过一听端正政风、行风，优化发展环境工作汇报；二召开职工和服务对象座谈会；三当场问卷；四查阅有关文件，实地查看等方法全面考核检查。对于端正政风、行风，优化发展环境活动名次排在最后的单位年终不能评为先进单位，单位领导不能评模，真正使端正政风、行风，优化发展环境工作得到落实。始终坚持把抓行风与业务工作相结合，抓行风与队伍建设相结合、抓行风与专项治理相结合，通过建好行风、评好行风，促进了医德医风、服务质量和管理水平的提高。
二、狠抓落实，推动行风建设渐进性开展
一是在全县卫生系统干部职工中开展了为人民健康服务的宗旨教育。以职业道德、职业技能、职业纪律、职业责任为基础的四职教育，以爱心、耐心、细心、责任心为主题的四心教育，《职业医师法》、《药品管理法》、《传染病防治法》等法律法规为主要内容的法律法规宣传教育，党风廉政建设和警示教育。在各医疗卫生单位完善了首诊责任制和首问责任制，继续实行病人选择医生制，医疗卫生人员公示制，增强了医疗卫生人员的社会知晓度，有利于接受群众选择和监督。
二是维护好人民群众的切身利益，树立良好的行业新形象。为全面 掌握社会各界和广大人民群众对卫生工作的意见、要求和建议，我们广泛征求意见，印制了400多份征求意见函，分成5个组，由党政班子领导带队，深入县直党政机关，企事业单位、个体工商户和住院患者中征求意见。并把征求上的意见进行梳理，查摆出34条意见和建议。通过梳理反映出的主要问题：一是服务态度差，使患者感受不到真情和温馨；二是责任心不强，造成误诊，延误治疗时间；三是技术水平低，使患者不能及时治疗；四是不对症下药，开大方，滥检查，增加患者负担；五是看病贵，药品价格过高；六是就医环境差，不能满足人民群众的需求。针对存在的问题，我们及时召开党政班子和各基层单位领导会议，制定整改措施，立改立效。开展了五查、五看为内容的正行风活动。即：一查思想，看是否树立了为人民健康服务，为全县经济建设服务和以病人为中心的服务意识；二查工作，看是否忠于职守，爱岗敬业，尽心尽职地为群从服务，为病人服务；三查作风，看服务行为是否符合规范要求，有无冷、硬、推、差的现象，群众对服务态度、服务质量是否满意；四查制度，看是否存在制度不健全和有章不循问题；五查纪律，看有无收受红包，开大方，滥检查、乱收费、药品回扣等问题。通过这些活动，提高了职工的素质，促进了正行风的开展。
三是进一步加大规范医疗机构执业和整顿医疗、食品市场的力度。禁止在岗、离退休人员在家私自行医，坚决制止乱收费和私自收费现象发生。坚决查处收受患者红包和勒、卡等不正之风。严格执行《医疗事故追究制》，对在诊疗过程中，由于医护人员处理不当造成医疗事故的要严格追究当事人责任。加大对医疗市场、医疗行为、公共卫生、卫生执法力度，严禁乱检查、乱收费、乱罚款，严格执行了收支两条线规定，做到简化办事程序，提高工作效率。对县乡两级医疗和食品卫生市场进行清理整顿，全年共查处违法行医案件3起，限期整改10家，超诊疗范围一家，取缔未取得《医疗机构执业许可证》擅自开展诊疗活动的黑诊所一家，取缔无任何行医资格的游医、假医一家，罚款人民币1300元，收缴各类医疗器械50余件，没收非法行医广告牌2个，从而进一步净化了医疗市场。
四是坚持医疗服务收费标准公开制度。凡是医疗机构能够作出承诺的，都要向社会作出明示，公开接受监督。县级以上医疗机构，实行单病种最高限价制度，对单一病种的治疗确定最高治疗价格，向社会公示，收费实行双处方、一日清单制，增加收费透明度，接受全社会监督。
五是进一步实行药品集中招标采购制。严格执行药品《差比价规则》，对县级以上医疗单位的甲类药品种类、医用耗材，实行了药品、医用耗材集中招标采购，进一步降低了药品采购成本，严把购货渠道，对无二证药品和经销商坚决予以清退，实行四分离（计划、采购、验收、付款）、四复审（计划实施、采购渠道、品种数量、付款凭证）制度，有效地遏制了药品回扣、大处方、开单提成等不良现象。通过招标采购，全年让利给患者20万元。
六是开展以病人为中心的优质服务。广泛开展优质在岗位、温暖在病房、满意在医院、卫生形象年活动、争当医德医风标兵活动 ，不断提高服务质量，工作大为转变，医护人员素质明显提高。县级医院全部实行病人选择医生制度。公布门诊医生、护士的工作简历和业务特长，让病人自由选择医生和护士，充分体现病人就医时的自主权。
七是强化行政效能，切实转变工作作风。结合行风建设工作开展了作风教育整顿，全面推行了政务公开，完善了公开办事、佩证上岗、座牌标示、限时办事等多项制度，使门难进、脸难看的不良现象彻底纠正。开展了医疗扶贫、送医下乡活动，有效地锻炼了医务人员，促进了基层和贫困地区医疗卫生事业的发展。
八是发动系统职工献爱心。为贫困大学生张怀新捐资助学5000元。为正阳乡卫生院职工李凤奎家房屋被烧重建家园捐款5000元。为万晓玉（白血病儿童）捐款2800多元。
三、抓住机遇，促进卫生事业健康发展
我们在正行风的基础上，认真开展医德医风示范院活动，改善医疗设备，转变工作服务作风，优化经济发展环境，采取积极开展对上争取求发展，借助外力搞建设，内部挖潜增效益的措施，促进卫生事业快速发展。
全年共争取到位项目资金496万元。
1、县医院基础设施国债资金建设项目200万元，用于综合医疗大楼建设；省卫生厅配备医疗检验设备24万元。 转载请注明出处
2、县中医院基础设施国债资金建设项目195万元，用于购买医疗设备和业务用房维修（购买了彩超、多普勒、肛肠治疗仪、血凝仪及检测设备）。
3、县疾病控制中心实验室设备装备15台件，价值43万元。
4、中央补助和省级配套公共卫生，9个项目专项资金18万元。
5、沿江乡卫生院新农村建设，少数民族乡医疗卫生设备装备项目16万元。
医疗环境的改善，先进设备的购进，为患者就医提供了优良的环境，诊断率明显提高。
总之，近年来，县卫生局，始终坚持把行风建设与业务发展同步抓，坚持标本兼治，综合治理，经过一班人上下共同努力，县卫生事业协调发展，社会知名度明显提高。我们将继续保持奋发有为的精神状态，发扬扎扎实实的工作作风，为全市卫生事业发展作出新贡
