市文明城市创建工作汇报会领导讲话稿
两天来，处长不辞辛劳深入我市检查指导文明城市创建工作，专题听取工作汇报，充分体现了省委宣传部、省文明办对革命老区的关怀和支持。市委、市政府高度重视文明城市创建工作。李刚书记曾多次指出“文明城市创建是‘五创’之首”，今天又进一步确立了文明城市创建在“五创”中的核心地位。目前，创建工作条件和保障条件已基本到位，我们必须完成2月5日全市宣传思想工作会提出的“自断后路、破釜沉舟，成功创建省级文明城市”的工作目标。下面，我讲三个方面的意见。
一、主动作为，创意作为
具体提三个要求。一要明确工作定位。省级文明城市是“最亮丽的城市名片、最大的民生工程、含金量最高的综合奖项”，这三句话所反映的理念，不能仅仅停留在领导干部层面。各级各部门要以此入手，把文明城市创建的重要性、重大意义真正传递给老百姓，让老百姓知晓。二要树立工作权威。文明办、创文办工作力量的加强，办公条件的改善，这些都是市委、市政府主要领导在亲自安排、亲自过问。因此，我们必须通过务实、创意、坚韧的工作来确立权威，“有为有位”。三要确保优先高效。文明城市创建六个工作组成立后，要迅速行动、扎实工作，市文明办、创文办要搞好统筹协调，确保在全市范围内工作的优先性、高效率。
二、把握机遇，借势借力
一要切实把握上级关怀。要有力抓住省文明办关怀和认可这一难得机遇，突出特色，打造亮点，客观总结务实创意作为、强化志愿服务、落实网格管理、办好文明热线、完善城市功能等方面的有效举措，积极向省文明办汇报，以赢得工作上的理解、认同和支持。二要突出核心地位。进一步突出省级文明城市创建在“五创”中的核心地位，促进单项创建指标对照文明城市创建指标，单项创建牵头部门把握省级文明城市创建的要害指标和5月暗访、9月明察时间节点，全力突破刚性经济指标、城市建设管理、市民素质提升、横向纵向联动等薄弱环节。三要整合力量、倾斜支持。全市各方力量要尽最大努力向创文工作倾斜，全面细化量化创建指标，采取有力措施，层层抓好落实。探索社区网络管理的效率化，邀请省社科院专家，建立数据模型，用科学化的手段支持文明城市创建。深入开展道德领域突出问题专项教育和治理，推行志愿者公益积分管理。四要强化资源意识和价值的转化。现在很多同志已经清楚地认识到，比起发展经济、增长财富而言，提升人民素质的任务更加艰巨。文明城市创建工作是我们掌握的有效工作资源之一，如果不把它转化成很好的价值，我们就愧对这样好的机遇。这也是为什么这么多外来投资商积极投身文明城市创建公益项目，许多同志主动要求参与创建工作的原因。
三、提升绩效，及时总结
省级文明城市创建工作特别要讲绩效。各项工作能得到上级的支持、得到党委政府的支持和实际投入，就一定要做有效益的事情，产生实际的、长远的社会效益。在这一点上，市文明办要进一步明确“牵头抓总、长袖善舞、抓点突破、带动示范”的基本工作方式，切实把握、有力结合“引导鼓励、强推硬逼”的特殊工作方式，大胆定势、大胆创意、大胆实施。创文办的同志要带头研究、精通实施测评体系，充分体现全市宣传思想文化战线核心价值观的“卓越”要求。创文工作面宽量大，必须要具备系统性的思维加实效性的推动。现在，有些同志在工作中“见子打子”现象仍然比较严重，一定要有系统性的思维来推动工作取得实效。克服“面浅”情绪，真正走到基层，践行“一线工作法”。对于难点和推不动的事，要及时上升到市委、市政府层面着力推动、解决。群众支持创文工作，我们就驾轻就熟；面对捣乱的人，我们要有办法约束他。
下阶段，要重点落实好以下四项工作。一是强化志愿服务。按照文明城市创建工作实际，每月集中开展一次大型服务活动。建立一支余人核心志愿者队伍，并按就近服务原则，将志愿者分至各城区社区，充分利用社区网格支撑志愿服务工作，让核心志愿者有效参与。推行志愿者公益积分管理办法，让志愿者感受到社会的尊重和认可。二是推动网格管理效率化。进一步地明确、细化800多个网格，消除死角，增加触角。大力推行社区“倒逼工作法”，推动各级党政机关和企事业单位主动参与、自觉服从所在社区的管理。三是办好文明热线。进一步落实文明热线联动责任制，相关部门、单位和属地要通过文明热线接受监督、发现问题、解决问题、推动工作。要发动核心志愿者，参与问题和信息的挖掘。四是切实加强群众参与。要积极探索创新出更多群众广泛参与、乐于参与的创建形式和载体，使创建工作成为教育人、培养人、提高人的自觉行动。
从事文明城市创建工作，一方面对人的能力、素质要求特别高，又讲理论又讲实践，还要沉下去面对基层群众；另一方面要特别讲奉献，具体做事的人做了大量工作，但短期内又难以见到明显的效果。所以，如果没有崇高的追求，没有无私奉献的情怀，没有相应的素质和能力，没有满腔的热情，没有过人的智慧和坚韧，文明城市创建工作就不会成功。
