演讲稿：说说我身边的社区卫生服务
美丽的心灵，健康的使者
尊敬的各位评委、各位领导、各位同行：
大家好：
我是来自区办事处社区卫生服务中心的一名信息员，我讲演的主题是<<美丽的心灵，健康的使者>>.
是实施“十二五”规划的开局之年，温总理在政府工作报告中提出的任务中就有提高基本医疗保障水平，稳定提高城镇居民医保参保率和新农合参合率，完成农村三级卫生服务网络和城市社区卫生服务机构建设任务，为人民群众提供便捷的医疗卫生服务。市有关部门非常重视社区卫生服务事业的发展，出台了一系列好政策。在市顺河区卫生行政管理部门的直接领导下，底，我们社区服务中心正式成立，并且进行了国债项目的扩建，为人民群众就近享受良好的医疗服务创造了条件。
我社区位于市公园路东街7号，辖区覆盖人口5.1万人，下设5个社区卫生服务站，分管公园路和南街社区的卫生服务工作，我们中心服务人口11977人。其中老年人3200人，慢性病2300人，精神病6人，其中建档率及建档规范率已达55%，每一个城市和社区都有自己不同的特点，我辖区主要是老工业区，大部分原来的企业都已经转产，留下了许多家属和居民，人口密度相对集中，经济收入相对偏低，外来人口比较多，给正常的社区卫生服务工作带来了诸多不便，但是我们的社区服务中心就像一个大家庭，每一位工作人员都体现出爱岗敬业，恪守职业道德和全心全意为人民服务的敬业精神。我们没有豪言壮语，我们脚踏实地做好每一件事，我们的远大志向是把健康送进千家万户做健康守门人。
中心建立以来，我们整合了所有检查医疗设备，新增了床头拍片机，可以随时为患者进行上门服务。
大家都知道社区卫生服务中心是最基层的一级医疗卫生服务单位，在基础社区卫生服务工作中最大的受益人群就是广大的弱势群体，如：老人、儿童、残障、孤寡及特殊的行动不便患者，为了体现党和政府实践三个代表重要思想的民心工程，为了解决群众看病贵，看病难的问题，为了呵护百姓的健康，我们常常放弃休息时间，送医入户、送健康上门、送温暖到人，我们乐于奔波在大街小巷——建档案、测血压、量血糖等等；为了呵护百姓的健康，我们放弃和家人团聚的天伦之乐，走进社区，普及健康知识，服务百姓。
说实在的，社区服务工作首先是建档工作，而建档工作是最基础最复杂的工作，建立一份居民健康档案远没有想象那么容易，冬天老人们因为天气寒冷，不愿意接受脱衣检查，夏天，常常会发出一股股难闻的汗臭味，混合着烟味儿，甚至于有的老年人有尿骚味，真的有点让人喘不过起来。有时，一些老人的听力不是很好，一句话常常要重复几遍才能听懂。还有当问到家庭经济收入时，他们因为某种情况而不予以配合，我们就要耐心的解释，温和的劝说才能将所需要的数字填写完整。偶尔也会有一两个人因不理解而抱怨，甚至谩骂，有时去一家登记建档但是户主不在家，登门几次都不能找到本人，我们仍要不离不弃的登门拜访直到把档案建齐，这些都给我们的建档工作带来了很大的障碍。当然大多数群众和居民都表示理解和愿意配合我们的工作，我们服务中心与社区办事处和辖区居委会协调完成了开封社区居民全部建档工作，可谓是历经寒冬到酷夏，足迹遍及全社区的家家户户。深入社区、深入群众，使社区卫生服务被越来越多的家庭所认可，提高居民百姓对服务社区卫生服务的满意度、信任度。正是我们努力工作的方向和我们心中的目标，一栋栋楼房，一级级台阶，一条条街道，记住了我们的工作历程。我们的工作有苦有也有乐。我们的一个资料员在辖区走访登记时曾经被整栋楼居民拒之门外，但是他仍然努力工作，有一天，被一对老夫妻接待，通过认真的讲解和宣传，这家老人终于认可了他的工作并和他交了朋友，后来老人有困难就打电话和他联系，最终老人还送了他一幅亲自书写的书法字“业精于勤”,使我们很受感动。
我们在辖区内的主要工作是对居民实施医疗救助，疾病预防，健康教育等十几项公共卫生服务，预防和控制传染病和慢性病，保障居民获得最基本的公共卫生服务。现在，我们服务中心除了日常门诊病人的接待，我们的工作重点是老年人慢性病防治和慢性病管理以及对中老年人群的健康教育和健康宣传，我们举行健康教育讲座，每月一次，工作人员无假日的面向公众的教育咨询，每月进行一次，并且经常发放健康教育资料、健康处方和健康保健用品，以达到宣传教育目的，强化居民的社区卫生服务意识，让居民为自己的健康承担责任并了解相关知识，积极参与社区卫生服务组织的各种活动。
我们服务中心建立了临时档案，全街道有店铺420多家，95%以上都是外来人员，我们都做了详细的登记，健康人数1000人，老年人700人，儿童300人，每个人都有详细的健康档案。
在我们辖区的病案管理中，同时还要有传染病管理和重性精神病管理，现有精神病病人6人，社区医生面对的服务对象绝大多数患者是老年人，是一些慢性病人，在老年病人管理工作中，主要工作是对高血压糖尿病和恶性肿瘤等疾病的预防和治疗
在社区，在基层社区卫生服务工作中，最大的受益群体就是广大的弱势群体，如老人、儿童、残障、孤寡以及特殊的行动不便的患者。无论儿童、孕妇、老人、残障、孤寡，所有需要医疗服务的对象，在这里都能得到满意的服务，对一般的常见病和多发病的治疗也进行严格管理，让群众花最少的钱，享受最好的有效治疗。很多病人在我们社区医治后对我们都拥有很深厚的感情，在老百姓的心目中，我们社区卫生服务中心就是一个功能齐全的小型医院，在这里看病不需要拉关系，找熟人，而且收费合理，廉价。他们真心地希望这家门口的医院，技术精湛、服务热情的医生总在他们身边。
我们服务中心是新建中心，硬件相对不足，人才较少，信息化程度也不高，某种程度上抑制了社区中心的发展和更好的为患者服务。这里没有花园般美丽的就医环境和舒适的房间，也没有ct、核磁和其他大型的昂贵的先进的检查诊疗设备，但我们有竭诚细致的服务、方便快捷的诊疗措施和真切关心温暖的话语，我们与患者建立了良好的医患关系，从某种角度来说病人战胜疾病需要医患双方的共同努力，医生的职业操守，道德水准和对患者的真诚关爱，温暖的话语就是病人精神上的良药。耐心解释，解释不通的就按患者的意愿，重新开处方，满足患者的要求；一些常年患病的人，甚至精神上有疾患的人经常来找医生做健康咨询，医生就耐心地做健康教育，安慰疏导，为他们解除思想疙瘩。曾有一位病人向医生倾述了他最痛心的事，经过医生耐心的开导，他终于如释重负，开始了新的生活。
我们的医生、护士还承担出诊业务，不分昼夜随时为广大患者服务。六月份的一天下着雨，深夜一点听到有人敲门，值班大夫赶紧接诊，病人只要求开一片退烧药，值班大夫依然热情的接待了他，给他开了一片五分钱的apc片，病人满意离去，还有一次晚上十点多医院正好停电，来了一位老太太，只要求测量血压，接诊大夫依然热情的接待了她，让老人放心而去。在日常工作中，我们的医护人员抬送病人是家常便饭。我们社区服务中心，每次只有一名医生和一名护士工作留守，而要面对着整个社区接近万人的居民健康服务。当病人集中时，医生和护士忙得不可开交，这时，我们的医生工作成了全科医生，我们的护理工作成了全科护理。我们的医务工作人员经常身兼数职，忙时一口水都顾不上喝。这就是我们的工作，大家都乐意奉献，默默无闻，使我们的卫生服务中心终于在群众的心目中生根发芽，并结出了丰硕的果实，很多位医生都收到过表扬信。
而作为医务工作者，只有无私的贡献还是不够的。为了满足社区居民日益增长的健康服务需求，我们努力学习和进修，不断提高医疗技术水平和护理水平，并开展了传染病知识的培训、手足口病的防治培训、“四好一满意“的培训，医疗安全与事故的防范等知识的学习。社区卫生服务中心，按照市卫生局的“四好一满意”的活动要求结合国债扩建项目，努力改造就医环境，安装了电梯和中央空调，为患者提供舒适放、方便、有效、安全和高效优质价廉的医疗服务，真正做到以“病人为中心”，时时处处为患者着想，使中心的工作人员在不断的学习交流中提高自己的业务水平，掌握新的知识。
作为社区医务工作者，我们不仅要看到过去的努力和成就，更要看到自己的不足和努力方向，因为相对于很多发达城市和地区，我们的社区医务工作仍相对落后，所以，更要进一步密切联系群众，了解群众的需要，掌握新的医疗知识和法律法规，把党和政府对人民群众健康事业的关心送到千家万户。如果说医疗卫生事业是一座高耸入云的大厦，那么作为“健康守门人”的我们愿意成为构筑这座大厦中的钢筋水泥，继续默默无闻地实现自己的价值！
选择了医生这个行业，就选择了忙碌、紧张和高度的责任心，也选择了放弃休息，任劳任怨的工作。生命是可贵的，人们珍惜生命，因为人的生命和健康是这个世界上任何有价值的东西都无法替代的，而病魔是生命天敌，聚集在希波格拉底誓言下的医务工作者正是病魔的敌人和杀手，他们每天努力工作，日夜守护者老百姓的生命，而在基层社区从事卫生服务的我们，又被称为——健康守门人！当我们走在社区，看到带着健康笑容的居民百姓的时候，我们知道，居民的健康里有我们的默默付出的功劳。不是吗？我们全年为居民开展慢性病防治、预防、保健类讲座，不计节假日地为居民免费检查身体、免费接种育苗……我们因社区百姓的健康而倍感欣慰的。多么荣耀的称号！作为一名医务工作者，作为一名社区卫生工作者，我为有这样的称号感到骄傲和自豪。我们愿意为这份荣耀，为我们伟大的祖国普写社区和谐新篇章，作出社区卫生服务工作者应有的贡献，做好老百姓的健康守门人！请允许我代表全体社区卫生工作者，感谢上级领导的关怀，感谢社区居民的信任，感谢家人的支持，我们将继续履行好“健康守门人”的职责，为我们的祖国构建和谐新社区作出我们应有的贡献！
为创建和谐社会新社区卫生服务新局面而努力无尚的光荣！
谢谢大家！
社区卫生服务中心，
8月15日
