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城市公交优质服务演讲稿

征文演讲范文 发布时间:2011/7/24

城市公交优质服务演讲稿

城市公交优质服务演讲稿

尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们:
大家好!我是来自公交公司的。不知道当你乘坐公交车出行,不经意的往投币箱里投下每一个硬币时,你想到了什么?是公交服务的态度还是公交环境的舒适程度呢,但不管你想到了什么,你绝对不会想起我。因为,我只是公交公司一名普普通通的出纳员,在外人看来,我的工作似乎和乘客没有直接的关系。然而,我并不这样认为,因为在我们公交行业里,服务是从点滴开始的,没有谁是主要的,也没有谁是次要的。今天我们演讲的主题是说的就是在新形势下,我们作为一名公交公司员工,如何继续解放思想,共同打造和谐公交的话题。
公交事业是现代城市生活的重要组成部分,也是体现一个城市文明程度的象征,它与我们每一位市民的生活息息相关。构建和谐公交事业不仅需要公交管理部门、公交企业的努力,同时更离不开我们每个公交公司员工的积极配合。因此,继续解放思想,努力打造和谐公交,我们每个人都有责任也有能力去做一点实事。
作为一名公交公司的出纳员,每一天要进行的工作涉及到现金收付、银行结算、财务管理等活动,这些工作看起来虽然毫不起眼,也很细微,但是这都是直接关系到职工个人、单位乃至国家经济利益的事情,一旦工作出现了差错,那将会造成不可挽回的损失。正是因为这样,所以我们的工作便也充满了繁杂和琐碎。而越是这样,越需要我们保严谨、认真和冷静的工作态度,丝毫不能怠慢。由于企业性质的特殊性,作为公交公司出纳员,我们和其他行业的出纳员工作也会有很大不同,比如,每天我们都要对乘客所投的大量零钱进行分类、整理和计算,稍微不小心就有可能出现错误,这是很需要细致和耐心的,也是我们工作岗位所体现出的最与众不同的地方。那么,如何将这些细碎的工作做好,这对我们来说是一次次严峻的考验。
记得胡锦涛总书记在党的十七大报告中曾经指出:“解放思想是发展中国特色社会主义的一大法宝”。我想这句话用在公交行业的建设上同样是行之有效的,也是科学合理的。
回顾这些年我们公交公司所走过的波澜壮阔的发展历程,及其我们所取得的各项辉煌成绩,哪些不都是得益于解放思想。而目前的公交行业市场面临着激烈的竞争,谁都争当行业的排头兵,这时,如果不开展新一轮的解放思想大行动,更好地解决公司的“发展”问题,那企业还谈何前进,谈何竞争呢?只有解放思想,才能够创造出新的发展环境和条件;只有继续解放思想,才能够抓住机遇,推动企业实现更好更快的发展。而解放思想,关键在于个人。一旦每个员工都明确了自己的工作职责和目标,并矢志不移的在自己的岗位上默默奉献着,企业才会形成一股坚不可摧的凝聚力。这种凝聚力,是软实力,是企业的品牌实力,更是企业的核心竞争力。
朋友们,作为一名公交公司员工,不断解放自己的思想,将新的观念、新的方法、新的技术运用到工作中来,为乘客提供最优质的服务,发挥我们的积极性,打造企业的竞争力,在创造自己人生价值的同时,实现企业的长远快速发展,这是我们每个公交员工的梦想,也是我们对社会的承诺。那么,为了那个不变的承诺,让我们从现在开始,为我们共同的梦想而努力奋斗吧,相信明天的公交事业,会因为有了我们的辛劳而更加和谐美好。

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