社区卫生服务站工作人员演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我演讲的题目是《用心服务，真诚奉献》。
我来自社区服务中心，一年的时间，我和同事们，用真诚的爱心，宣传疾病防控知识，指导患者正确用药，帮助患者恢复身心健康，深受居民欢迎。
回首走过的路，苦辣酸咸，我们用爱心把它们酿成了蜜一样的甜。
为社区居民建立“健康档案”的日子，我们尝尽了“闭门羹”苦味儿。夏日里，我们顶着火辣辣的阳光，汗流浃背地在居民楼中爬上爬下，挨家挨户为居民建健康档案。从居民家门缝里传出的声音，常常充满了怀疑：“社区医生上门服务，哪有这样的好事，不是来推销药品的吧？”有时甚至是呵斥：“什么社区服务，骗人的吧？赶紧走！”苦涩的汗水流到眼中，辣辣的；流到嘴里，咸咸的。满腔的热情，就这样被一盆盆的冰水从头淋到脚。可是敲响下一位居民的防盗门时，甩甩头，我们还是会换上甜甜的微笑。
难忘那一天，我们气喘吁吁地爬上六楼，防盗门里，两位七十多岁的老人，任我们磨破了嘴皮，坚决不开门。“大爷，我们是社区卫生服务站的，来帮您建立健康档案。”
“哪儿的？来干什么？”
我们耐心地解释了半天，没想到老大爷仍然不开门：“俺听不懂，也不用你们建什么档案。俺有病，就上中心医院。”
“大爷，建了档案，电脑连网，将来您在中心医院看病也能用上。”
大妈警惕性也很高;“俺儿子说了，现在骗子太多，不能随便开门。俺得先打电话问问儿子。”
我们又等了好半天，老人终于开了门：“大水冲了龙王庙，一家人不认一家人。我儿子在中心医院工作，也知道社区建档案这事，我们就是被卖药的骗怕了。真不好意思，让你们在外面等这么长时间。”我们给老人量了血压，建立了健康档案，指导老人正确用药。现在老人和我们成了忘年交，家里有个大事小情的，总爱来社区坐坐，和我们拉拉家长。
我们的辛苦，换来了90%的建档率，服务于民，心里真甜！
“送医上门”，我们把老百姓的辛酸变成甜。我们社区老年人口较多，对行动不便的老人，我们定期上门诊治；对糖尿病、高血压的老年患者，我们跟踪服务，提高了服药率和有效控制率；对孕产妇以及60岁以上的老人，我们定期免费查体；对社区困难户和残疾人，我们减免部分医疗费用，让他们看得起病。
一次我们电话回访到一位80高龄的患者，老人说他患脑出血十年了，平时基本上没有出过门，十几年来从来没到医院进行复查过。了解情况后，我们冒着大风雪，带上血压计、心电图机等医疗设备，上门送诊。打开门那一刹那，我们的工作人员惊呆了，地上堆满了杂物，无处下脚。炕上一堆破烂的被褥和衣服，病人就蜷缩在这堆破烂之中。我们为病人量了血压，做了心电图，病人血压高达180/100毫米汞柱。询问病人的用药情况，十几年竟然没有换降压药，服用现在的药根本不起作用。我们为老人开出合理处方，并嘱咐老人按时用药。老人感动得老泪纵横：“感谢党和政府啊，我老伴走了十多年了，再没有看过医生啊。谢谢你们啊，好人哪。”
一周后，我们带着设备药品，和米面油等日用品再次上门回访时，老人的血压降到150/98毫米汞柱，身体和精神都好了很多。老人拉着我们的手不放：“孩子啊，感谢党，感谢你们啊。”以后我们每季度都会到老人家里看望他，免费查体，指导用药。
我们真诚的服务，赢得了社区居民的好口碑。回访工作变得更顺利了，居民把我们当成贴身医生，主动将问题反馈给我们，我们为居民提供医疗、预防、保健、康复、计生指导等六位一体的医疗卫生服务，并利用节假日为居民义诊，解答居民的健康问题，对居民进行健康饮食指导，帮助百姓控制日常疾病，解决他们看病难的问题。
我们秀山社区和教育实验幼儿园是邻居，儿童病号多。我们用灿烂的笑容和贴心的话语，平息孩子火辣辣的哭声，抚慰家长火辣辣的心情。儿童静脉注射难度高，我们的护士苦练基本功，做到一针见血，偶尔有点失误，我们会对孩子和家长真诚地说声对不起，这一声“对不起”，拉近了我们的距离。许多小朋友病好了以后，上幼儿园时，先到我们社区，问一声奶奶、阿姨、叔叔好，然后才上幼儿园。我们心里，那真是蜜一样的甜。
一滴水也能折射出太阳光辉。我愿在社区卫生这个平凡的岗位上，用心服务，真诚奉献，把党和政府的温暖送到居民心中，把健康与和谐，留在居民家中！
我的演讲完毕，谢谢大家！
