市地税局三群学习教育活动心得体会
近期，地税系统按照省、市局的统一安排，深入开展了“群众观点、群众立场和群众路线”主题教育实践活动，税务系统的群众就是纳税人，做好纳税服务工作，对纳税人负责就是对群众的负责，就是更好地落实“三群”教育活动。
我作为基层一线的税务干部，应迅速行动起来，自觉接受群众观点、群众路线、群众立场教育，不断增强责任意识、服务意识和廉洁意识，自觉做到秉公执法、勤廉为税，情系纳税人，维护纳税人利益，树立“服务第一，执法第二”理念。坚持“聚财为国、执法为民”的纳税服务宗旨，彻底实现自身思想纪律作风的进一步好转，为推动地税和谐发展、实现经济社会率先突破发展目标提供坚强的政治保证。
群众路线是我们党的根本工作路线，税务人员承担着向群众宣传税法、动员群众纳税、对纳税群体服务的重要责任，本质上就是群众工作。只有自觉面向纳税人、热忱服务纳税人，才能确保“为民执法、为民服务”的性质和方向，才能更好地发挥税收调节经济的杠杆作用。税收工作离不开群众路线，新的形势任务发生了新的变化，但全心全意为人民服务的宗旨不能忘，依靠群众推动地税事业发展的传统不能丢，多年来，税收工作以“三个代表”重要思想为指导的群众路线始终都没有改变，在各项工作中全面体现群众路线，在队伍建设中深入落实群众路线。
我们干工作，不要说对得起党和人民，要对得起我们自己，对得起纳税人给我们的工资。纳税人是我们的衣食父母，养着我们，为我们做贡献，为此我们也要报答纳税人。一句话，要对得起自己的良心。如果一个人的良心坏了，那他就不是人，也不可能是个好干部。坚持一切依靠群众、一切为了纳税人、真心服务纳税人，将纳税服务工作作为我们一切工作的出发点和落脚点。始终牢记纳税人利益高于一切，与群众站在一起、与纳税人站在一起，把服务纳税人作为税收工作的基点和归宿。另外，做好纳税服务工作也是提高税收征管质量和效率的有效手段，是营造良好投资和发展环境的重要组成部分。
当前，我们要转变纳税服务理念，提高公共服务职能，用科学发展观正确认识纳税服务。纳税人不仅是地税机关的管理对象，还是地税机关的服务对象，引导动员纳税人更好的学税法、懂税法、守税法。只有坚持从群众中来、到群众中去，才能使税收取之于民，用之于民。
把纳税人满意作为检验我们工作的第一标准，提高纳税人满意度尽量满足纳税人个性化的需求。真正做到让纳税人来参与、让纳税人来评判、让纳税人唱主角、向纳税人述职述廉、多听纳税人的呼声、多了解和解决纳税人的困难，视纳税人为亲人、把纳税人当成共和国的主人，摆正同纳税人的关系。坚持情系纳税人、感恩纳税人、敬畏纳税人，永远牢记纳税人是我们的衣食父母、精神父母，密切同纳税人的血肉联系，保持赤诚之心、赤子之心，自觉把自己的坐标定位于服务人民群众、服务纳税人，把个人追求融入党和人民的事业之中，切实履行好人民群众赋予的手中的权力。
通过这一阶段的学习认识，我决心做到以下几点：
一、加强学习，切实筑牢思想基础。学习是无止境的，是解决一切问题的百宝箱，树立活到老学到老的思想，只有把党的税收工作路线方针政策吃深吃透，才能打牢思想基础，才能确保税收政策的正确执行。在学习上要坚持活学活用，学用结合，打好为纳税人服务的底子。
二、努力实践，切实解决纳税人的急难问题。学习是基础，宣传服务是目的，你有再多的知识，也不去宣传和实践，就会变成书呆子。服务是检验税收执法的标准，是检验税收工作好坏的标准。
三、树立以“纳税人为本、纳税人至上”理念，从“执法先是服务、公众先是顾客”出发，突出体现为纳税人服务的宗旨，塑造关怀纳税人的地税干部形象。
四、用发展的眼光来看待与纳税人的关系。彻底改变服务意识、观念滞后，彻底改变“我管纳税人”的思想，寓管理于服务之中。
五、无偿地为纳税人提供纳税咨询服务，并且坚持秉公执法、忠于职守、清正廉洁、礼貌待人、文明服务，尊重和保护纳税人、扣缴义务人的权利，依法接受监督。
六、坚持多调查研究、多走访纳税人，多了解纳税人的需求，多倾听群众的呼声，解决纳税人的实际困难，忠实履行全心全意为人民服务的宗旨，把实现纳税人的利益作为追求政绩的根本目的。
