县房管局创建省级精神文明单位事迹申报材料
县房产管理局是直接面向社会、面向群众服务的窗口单位，多年来，我局全体干部职工以“爱岗敬业、服务人民、奉献社会”为宗旨，以构建和谐社会为理念，以实现“住有所居”为目标，上下团结一致，共同奋进；领导坚强有力，创建工作扎实；职工爱岗敬业，诚实守信；内部制度健全，管理严格；对外服务规范，办事高效。工作中，我们始终把实践“三个代表”重要思想、服务全县经济发展作为工作的出发点和落脚点，将“树行业新风、让人民满意”活动融入我们的日常工作中，全面加强精神文明建设，强化服务意识，突出办事效益，树立了优质、廉洁、高效的文明单位形象。
一、领导重视，创建工作扎实
房管局领导非常重视精神文明创建工作，就已成立以局长为组长的精神文明建设领导小组，分别制定了《精神文明建设计划》、《精神文明建设计划》，为做好房产系统诚信建设，打造房产系统“诚信系统”形象，又制定了《至文明单位创建计划》，按照计划，领导小组组织职工开展了形式多样的宣传教育活动。被县委、县政府评为县级文明单位；在市房产局“树行业新风，让人民满意”活动中获得“先进集体”称号；被市委、市政府评为－市级文明单位，在县直机关党委举办的党务知识竞赛活动中，我局获得第三名；在市房管局举办的房地产知识竞赛中，我局获得了组织奖；我局组织全体干部职工到历史名城遵义接受革命传统再教育，同年5月组织职工上街开展有关房地产交易与房屋拆迁的法律、法规宣传咨询活动；被市文明委评为第一批“市级文明机关”；9月组织全局职工上街开展房屋权属登记宣传咨询活动，在县建设系统民主评议行风活动成绩评定中获97.3分的最高分，参加了市房协组织的“人口一百万，房产怎么办”研讨活动并获组织奖，被市委、市政府评为“－市级文明单位”，
二、理论业务学习常抓不懈，综合素质不断提高
房产管理工作是一项专业性、法律法规性较强的工作，干部职工的
政治理论水平和业务素质的高低，直接关系到工作效率的高低和服务质量的好与坏。房管局把人才培养和队伍建设当作一项提升服务水平的基础性工作常抓不懈，高度重视干部职工的政治业务学习，制定每周二、五学习制度，以组织和自学相结合；凡遇上级业务部门举办培训班，每期都要派人去学习。通过政治理论学习，我局今年新增了4名党员，有5名职工踊跃参加了入党积极份子培训；通过业务学习，房管局干部职工中，获行政执法证的10人，获房地产助理评估师3人，获产权产籍岗位证的9人，获房地产测量资格证书的5人，获计算机培训合格证的11人。不间断的政治理论业务学习，培养了一支业务技能精湛、政治理论水平高超的干部职工队伍。
三、内部管理制度健全，服务行为规范
健全的内部管理制度，规范的服务行为是完善房地产交易与权属登
记办件质量的重要保证机制。一个部门、一个行业，其工作质量、工作效率、行业作风的好与坏，关键取决于内部管理制度是否健全，干部职工的职业修养和道德教育是否得到加强。房管局为了规范职工的服务行为，提高服务水平，创建一流的服务环境，先后制定了《考勤奖惩制度》、《岗位工作制度》、《政治业务学习制度》、《精神文明建设制度》、《廉政建设制度》、《房管局干部职工行为规范守则》、《工作人员廉洁自律若干规定》、《办证工作制度》等一系列内部管理制度40个，充分做到学习有目的、工作有目标、管理有制度、考核有奖惩。有了具体严格的规章制度，有效地提高了干部职工的工作水平和业务素质，增强了拒腐防变的自觉性，使房管局充分发挥了其工作职能和作用，在群众中得到一致好评。自成立以来在每年业务目标考核中均获一等奖，6月县委授予县房管局支部“先进党支部”称号；在市、县两级年度目标考核中获一奖。
四、推行政务公开，强调依法行政，提高办事效益
房管局是代表政府行使房地产行政管理职能的一个重要部门，也是
联系群众最为密切的一个重要窗口。实行政务公开是严肃工作纪律、提高办事效率、加强廉政建设，预防和杜绝腐败滋生的一项重要措施。为此，房管局建立了政务公开监督小组和政务公开公示栏，将办事机构、岗位人员、办事依据、办证手续、工作流程、工作时限、收费项目、收费标准及批准文件等向群众公开；实行挂牌上岗制度，设立业务咨询电话（4224220），方便群众监督和业务查询。
为了切实做到依法行政，提高办事效率，房管局以人民群众放心满意为目标，花费5万余元引进了先进的房屋产权管理系统，从以前的部分电脑科学化管理改进为全部电脑科学化管理，将电脑应用到房屋权属登记、房地产抵押、商品房预售备案登记中，按照受理—初审—复审—审批—缮证—收费—发证—归档流程办理各项业务，对涉及房产登记、交易的所有办事程序、审批手续进行了全面梳理，坚持权属登记交易手续不重复，严格按照《城市房屋权属登记管理办法》的时限要求，向社会承诺办理每一宗业务的具体时限、手续，做到申请一家，办理一家，严禁推诿扯皮，杜绝吃、拿、卡、要，目前房管局整个办事流程科学、快捷而便利。
由于我局程序规范、手续简易、管理科学，几年来在房屋权属登记及商品房预售登记中，手续齐全的登记发证率一直保持100%，实现了零误差服务，来共办理产权登记17200多件，并于申报了房地产交易与权属登记规范化管理单位并达省标，至此我县房地产管理工作跨入全省先进行业。
五、创建一流的办公环境，提供优质高效的服务
为了创建一个宽敞、整洁、明亮的服务环境，为群众提供优质高效服务，本着方便群众办事的原则，，房管局将新购买的办公大楼按现代化办公模式设计装修，实现了房地产交易与权属登记管理工作一体化，实行“一站式”服务，在二楼200多平方米宽敞、明亮、备有空调的办证交易大厅内，交易当事人只要手续齐全，在同一办公地点即可办结全部交易、产权登记手续。
六、以实现“住有所居”为目标，努力为群众办实事办好事
我县有200多户居民居住在公房危房里，无处搬迁，随时存在生命财产安全。为解决这部分双困户的住房困难，在县政府的安排下，我局组织建设了第一期廉租房84套，总面积为4615.2平方米、总投资约230万元，于12月竣工，第一批配租户已开始入住，第二期200套廉租住房准备于下半年开工；为了解决原环宇厂职工的住房困难，房管局正在建设594套、70000平方米、总投资4900万元的经济适用房（环宇小区）异地安置原环宇厂职工。
房管局在资金使用上是严格谨慎的，然而在为群众办好事实事上从不含糊、从不吝啬，切实做到了实践“三个代表”，力行“三个代表”。3月出资1.3万元为乐平乡岩上小学建篮球场一个，平整操场500平方米；6月出资4000元为高峰镇活龙九甲中学平整操场400多平方米；同年帮助夏云镇界首村复员军人黄文政修建房屋一间折合人民币4000元；捐助1万元为塔山村修建一条长248米，宽4米的道路一条；捐助5000元为齐伯乡桃花村建党员活动室一个；捐助3000元给高原村修建校舍；捐助十字竹山村价值元的课桌20套，捐助元给塔山村作为“贫困党员扶持基金”。
几年来，虽然房管局一直重视精神文明建设，在服务社会、服务群众等方面做了一些有益工作，取得了一定成绩，并得到了社会的普遍认可，但是，加强房产系统行业作风和精神文明建设、推进房产事业的改革发展任重道远，我们必须进一步解放思想、实事求是、与时俱进，扎扎扎实实地做好各项工作，努力开创房产事业新局面，树房产行业新形象，促进房地产市场的持续健康发展，为社会的和谐、县进步做出贡献。
6月13日
