县供电公司践行科学发展观纪实
县供电公司践行科学发展观纪实
在突出践行科学发展观学习教育活动中，县供电有限责任公司将争创国家电网公司一流县供电企业为目标，以科学发展观指导电网建设和发展，把创一流工作贯穿到各项工作之中，取得了显著成效，从而增强了龙南电网供电能力，服务并促进了龙南经济社会又好又快发展。
近年来，县供电公司先后荣获了“全省电力公司一流县供电企业”、“全省电力公司文明单位”、“全省电力公司县供电企业电量增长十佳单位”、“全市供电公司先进单位”、“全省十一届文明单位”等荣誉称号。主要经济技术指标创历史新高，售电量达到2.52亿千瓦时，同比增长38.71%；主营业务收入14047万元，实现利润587.02万元。开创了经济和社会效益双赢的新局面。
关键词一：班子建设
在创建一流县供电企业的过程中，龙南县供电公司始终把领导班子建设放在首位，多措并举，造就了一支德才兼备、廉洁勤政、团结奋斗的一流“四好”领导班子。该公司党政认真贯彻党的十七大精神，狠抓党风廉政建设，在公司内部逐级签订了《党风（行风）廉政建设责任书》，以确保党风（行风）廉政建设责任到人，工作到位。同时，公司以坚持党的优良传统和作风为切入点，以密切联系群众为核心，制定了《领导干部深入基层联系点工作制度》，要求领导班子成员深入生产一线，及时解决困难，服务于职工，改变了以往困难层层上报，在部门间团团转的办事作风，体现了一个勤政、高效的班子作风，积极推动了公司的作风建设，进一步密切了干群关系。此外，不仅在工作上坚持群众路线，在生活上也关心基层职工疾苦，了解困难职工和退休职工的生活情况，及时扶贫解困，成为职工的贴心人。今年5月，公司一名离退休职工在广州做手术，公司党政班子领导亲自带队，前往广州看望慰问，使职工十分感动。
加强领导班子建设的同时，职工的班子建设同样重要。“人是生产力中最活跃的因素，公司坚持以人为本，加强企业文化建设，激发职工的积极性和创造性，从而增强企业的凝聚力，推动企业发展。”龙南县供电公司负责人说道。为了培养一支“文明高素质、工作高效率、服务高质量、技能高水平”的文明职工队伍，公司新建了以教育培训中心，集培训、住宿和餐饮为一体的职工教育培训基地，为职工的成长和实现自身价值创造条件，使职工与企业的利益融为一体。该公司还善于从增强职工的竞争意识和风险意识入手，着重抓好员工的创新培训，引导、启发和激励员工焕发出创新的灵感、创新的思路和优先发展的特长，使员工在学习中创新，在创新中学习，从而造就一支高素质的员工队伍，塑造良好的企业形象，营造浓厚的企业文化。公司还着力打造“狼性”团队，使广大职工团结、进取，氛围和谐，精神振奋。
关键词二：科学管理
开展创一流同业对标工作是建设“一强三优”现代公司的一项战略举措，是有效提升管理水平、使企业迈向一流的最佳途径。通过开展同业对标，进行标杆管理，找到和缩小与先进企业间的差距，迎头赶上，实现建设“一流企业”的目标。该公司要求各单位、各部门加强同业对标工作的组织领导，全面推进创一流同业对标工作，印发了《龙南县供电有限责任公司同业对标工作管理实施办法（试行）》、《同业对标指标体系责任分解表》和《综合评价指标体系和责任分解表》；加强同业对标理论知识的学习，深入研究标杆管理的实质，使同业对标工作与公司的生产经营管理有机结合；提高工作效率，着重突出“安全、质量、效益”等重点，努力提高“五个素质”，努力塑造“五个形象”，在“安全、质量、效益”各项指标上有新提高，在内质外型建设上有新突破。
科学管理还需基础管理，突出亮点。公司编制了《龙南县供电公司资料编号规则》和详尽的《各部门资料目录索引》，建立健全规章制度、积极推行规范化标准化管理。为提高企业现代化水平，使各级各类人员、各项工作都做到有章可循、规范化、制度化，将多年建立起来的规章制度和管理规定进行了清理修订，同时根据需要，补充完善了一些新的制度。与此同时，还对各类资料和物品统一规范管理。以“标准定位、精细管理”为原则，统一编制了供电所各种基础资料记录、台账、图表等，规范了各类资料的收集、填写、整理和排架。并对各类资料进行了六统一：统一名称、统一格式、统一字体、统一颜色、统一管理、统一摆放。达到了便于工作、便于管理、便于操作、便于检查的规范化闭环式管理要求。实施定置定位管理，公司的所有物品一律按照定置图统一定位，规范摆放。各种图表、显示牌均统一规范摆放。
关键词三：经济效益
为实现公司年度售电量增长目标，该公司坚持以经济效益为中心，以利润增长为核心，着力提高经营管理水平，各项经营指标显著增长。以服务拓市场，以管理增效益，转变观念，创新理念，积极构筑现代营销模式，围绕“以市场为导向，引导客户消费并取得经济和社会效益相统一”的营销战略，构建以客户中心为龙头，集市场策划、需求预测、业务发展、客户服务、线损管理为一体的管理体系，重点加大了电费回收管理和节能降损管理工作力度，从而确保了公司各项经营技术指标的完成；努力从体制、机制等深层次问题入手，改变以往以纠风促服务的粗放管理模式，而是建设监督与保证并行的行风建设机制，促进了行风的全面好转；加强资金预算管理，确保生产资金及时到位，加强资金预算管理和电费收入管理，使资金及时归集，通过合理调度确保了生产资金的及时到位和正常周转，减少了资金使用成本，提高了经济效益；积极推行“绩效管理考核”，初步建立了“绩效管理考核办法”，充分体现“突出指标，注重效益”的考核原则，极大地调动了职工的积极性。
电网是电力企业的命脉，一流的电网是一流供电企业的重要标志和物质基础。公司以城网改造为契机，加快现代化电网网架建设的步伐，壮大电网规模，优化电网结构。全面完成了35kv龙里线、马里线的进站电缆和里仁变电站的设备安装。累计新建35kv变电站6座，改造35kv变电站6座，新建、改造35kv输电线路52.976公里，新建10kv开关站2座，新建和改造10kv配电线路275.1672公里，新建改造配变25112kva/464个，共计25112kva；改造低压用户68315户。使龙南电网实现了质的飞跃，为龙南经济高速发展提供了可靠的能源保障。农村电网建设与改造工程的顺利完成，为龙南农电网络构筑了坚强的骨架，电能质量、供电可靠性大大提高，同时激活了农村用电市场，使这一德政工程、民心工程落到实处。在电网建设中，公司大力提高电网装备水平和科技含量。目前，35千伏变电站已基本实行了综合自动化，基本实现了无人值班，城区配网实现了“手拉手”供电。逐步实施配网自动化，加大设备大修和技改工作力度，使电网设备的现代化水平和健康水平不断提高，为电网设备安全可靠、持续稳定运行提供了强有力的支撑，供电能力日益增强主要经济技术指标处于领先水平：配电系统供电可靠性城区达99.97%、农村达99.61%，供电电压合格率达97.91%。
关键词四：优质服务
优质服务是电网企业生存和发展的生命线。公司以创一流为契机，以“人民电业为人民”为服务宗旨，坚持开展“为人民服务、树行业新风”、“电力市场整顿”、“优质服务年”、“走千家、访万户”等优质服务系列活动，不断提升服务水平。
公司落实服务承诺，完善了便民措施。建立和完善了一整套优质服务制度，确保各项服务举措落到实处，以“政府放心、群众满意”为检验服务水平的最高标准，并实行报装接电、一口对外的“一条龙”服务。同时，建设“亮点工程”。为全面改善供电营业环境，公司拨出专款，对各个供电所的营业窗口进行了更新改造和设施配套，使之成为分布全县乡镇为客户提供“优质、方便、规范、真诚”服务的一个“亮点工程”。此外，抓好各营业窗口的规范服务管理。窗口单位职工统一着装，挂牌上岗，使用文明用语，规范了员工的行为，树立起一个全新的企业形象。5月11日，供电公司金塘供电所接到工业园区华科稀土冶练公司求助电话后，职工马上赶到企业，为企业解决电热管安装难题，为企业解了燃眉之急，企业刘老板感激不已，夸供电公司服务质量高。
公司的优质服务得到各级政府和广大用户的充分肯定，客户评价满意率达到100%，在当地开展的行风评议活动中名列第三。先后被省电力公司评为“供电营业规范化服务示范窗口”、被省电力公司、赣州供电公司、共青团赣州市委评为“青年文明号”；被省电力公司评为“规范化管理供电所”及“规范化服务农村供电营业窗口达标单位”等。
关键词五：科技创新
走技术创新之路。公司努力促进企业管理水平升级：调度自动化系统通过上级主管部门验收；变电站实行无人值班制；mis网络系统已形成，办公自动化（oa系统）已启动，采用2m专线将各供电所、各营业站全部接入公司局域网内；35kv变电站已基本实行了综合自动化；变电站、大用电客户远程抄表监控系统已全面推行；开通95598电话自动语音电费查询系统；调度自动化升级，采用国际先进的opengl技术，轻松实现3d及多色彩图形的渲染。目前，该公司已逐步实现了调度自动化、营销自动化、办公自动化、会计电算化，业务管理和办公均实现了网络管理，实现企业内部无纸化办公，提高了公司的现代化管理水平。