市燃气管理处集体事迹材料
市燃气工程项目自上世纪70年代末开始启动，从一个政府主导下的“指挥部”发展到多家企业经营，从一个充满“论争”的“焦点”到一个惠泽千家万户的产业集群，从饱受“责难”的磨合到各方倾力关注的项目……燃气产业的每一步脚印每一点成功，都真实地窥见到燃气发展、壮大的前进步履，同时也见证了我们燃气事业人的艰辛，如果没有燃气事业工作者的努力，就很难有和谐安宁美丽的城。
一、合理布局、方便用户，设立瓶装液化气服务点
细心的市民应该发现：在我们的身边那些设施简陋、安全隐患大的液化气供应站点越来越少，取而代之的是管理有序、安全防范措施完善的正规液化气服务点。这些服务点的设立，极大地方便了市民的生活需求。早在，市燃气主管部门市政公用事业局和市安监局、市质监局等管理部门为杜绝安全隐患，方便市民用气，联合启动市城区瓶装液化石油气配送工作，但经过几年的实践证明，效果并不是很理想，主要原因在于经营企业配送中心远离市区，不能及时将液化气钢瓶送给用户，给市民生活造成很大不便，间接地为市区液化气无证供应点的存在提供了客观条件，这些“黑站点”为了躲避执法部门的查处，往往隐藏在居民区内，给附近群众生命财产安全带来非常大的威胁。
，为进一步方便市民使用液化气，规范市瓶装液化气供应，消除安全隐患，市燃气管理处按照“企业设立、企业经营、企业管理、企业负责”的原则，贯彻“合理布局、安全第一、保障供应、方便用户”的方针，督促企业在市区设立瓶装液化气服务点。目前，市已有46个瓶装燃气服务点通过验收，并投入使用。市民可通过电话预约上门或到附近的服务点要求送气服务，从而既确保了市民在“家门口”就能购买到价格合理、质量放心的液化石油气，又缓解了市瓶装液化气配送的压力。
与此同时，市燃气管理处在液化气服务点管理等工作中引入了许多新观念，每一项都从为民服务的理念出发，每一件都从落到了百姓的心坎上为目的，转变工作作风。为使瓶装液化石油气服务点工作规范、有序地进行，起到长效管理的目的，市燃气管理处先后制定了《市瓶装液化气服务点设置条件》、《市瓶装液化气服务点设立程序》、《市瓶装液化气服务点管理办法》、《市瓶装液化气供应管理制度》等一系列的配套保障措施。针对瓶装液化气服务点监管，市燃气管理处创新管理思路，推出了分人包责，分组检查的定岗定责管理模式，将每个瓶装服务点的监管责任落实到个人，按照行政执法要求分组定期进行检查，防止燃气市场的混乱，提高瓶装液化气服务点质量和水平，避免和控制违法行为以及事故隐患的发生，维护群众的生命财产安全，深受广大市民的好评。
二、立足安全、规范市场，提高燃气行业管理水平
经过制度建设方面的多年不懈努力，市燃气行业管理完成了以法规、规划、技术规范、服务规范和契约为主要支撑的管理制度框架构建，已形成以燃气专业规划和近期计划为龙头，以市场准入和安全供应为重点，以规范为核心，以执法监督为保障的工作格局，从制度上初步解决了燃气行业经营和服务“该做什么”、“怎么做”、“该做到什么水平”等问题，为依法行政、依约监管、社会监督，更好地保障社会公共利益，提供了重要的制度基础。
，在举国上下经历了百年一遇的冰冻灾害的苦痛后，举世瞩目的北京奥运会在我国举行。在市委、市政府的坚强领导和市政公用事业局有力指挥下，经过市燃气管理处全体干部职工的共同努力，不仅确保了冰冻期间燃气的正常供应，保持了供气用气零事故的纪录，同样在奥运期间的燃气安全管理工作中打了场漂亮的安全保卫战，得到省、市政府和领导的充分肯定，受省政府“抗冻救灾”先进个人嘉奖一人，并获得了市安全生产先进集体的荣誉，这些成绩的取得离不开每个燃气行业管理者的艰辛。
，鉴于城镇燃气事故具有危害性大、损失大、社会影响大的特点，市燃气管理处继续牢固树立“安全第一”的责任意识，实行一把手负总责，层层签订责任状，安全生产始终坚持“三安一抢“机制，做到常抓不懈。一是日常安全监管常抓不懈。在燃气行业安全监管上，市燃气管理处坚持日常检查与重大节日安全排查相结合，一方面加大瓶装燃气供应市场违法行为的查处力度。查处了一批设在人口密集的居民区内，室内电线裸露，炉灶和钢瓶混杂一室，安全隐患十分严重的无证经营瓶装液化气的违法站点。另一方面在重大节日和政府活动期间，市燃气管理处下发安全通知，并组织专门力量开展燃气安全大检查，以燃气设施重点部位，安全管理薄弱环节为突破口，及时消除了各类安全事故隐患，确保了重大节日和重大活动的燃气供应安全。二是燃气安全生产督查专项行动效果明显。按照市政公用局“关于下发《市政公用局开展安全生产百日督查专项行动实施方案》的通知”要求，从4月下旬开始，市燃气管理处认真组织开展了燃气行业安全生产督查专项行动，狠抓安全生产主体责任的落实，全面排查治理燃气事故隐患和薄弱环节，自专项活动开展以来，共出动检查人员320余人次，对市20余家燃气经营企业、自供单位进行安全督查，填写燃气安全生产隐患整改自查推
进表170余份，消除安全隐患28处。，市燃气管理处共下达燃气安全检查记录185份，燃气安全隐患整改通知书11份，责令停止违法(章)行为通知书33份，燃气违法(章)行为查处移送函19份，查处、纠正燃气违法(章)行为286余起，证据保存非法灌装钢瓶466只，立案22起，处罚9起，受理市民来电、来访投诉23起，落实局领导批示13件，处理率100。通过市燃气管理处对燃气行业的有效监管，进一步方便了市民生活用气，确保了全市燃气行业安全事故零记录，保证了燃气的正常供应，确保了重大节日、奥运会、残奥会期间未发生燃气事故，市燃气行业安全生产形势持续稳定好转，为全市经济发展和社会和谐稳定创造了良好的环境。
与此同时，市燃气管理处定期组织管道燃气企业、瓶装液化气经营企业的专业供气单位深入社区开展“燃气安全知识进万家”系列活动，现场为广大居民解答日常用气中遇到的困难。在红谷滩等地，举办了大型燃气安全使用知识宣传、咨询和上门维修服务活动，共免费向市民发放《市燃气管理条例》和燃气法规、燃气安全知识宣传手册3000余份。同时，为引导市民正确使用燃气，提高社会公众的燃气安全知识和自我保护意识，保障市民人身财产及社会公共安全，市燃气管理处定期在《江南都市报》、《晚报》、《日报》等新闻媒体和大江网、市燃气管理网发布“安全用气警示”，进一步普及了安全用气常识，降低了燃气安全事故发生率。
三、加强监管、增强素质，提升市政行业管理档次
随着城市化进程的不断加快，人民群众对公共服务多样性、个性化的需求越来越明显。市燃气管理处在实施管理时，始终坚持“让政府放心，让市民满意”的原则，把建设高素质燃气管理队伍作为一项事关全局的战略性任务。市燃气管理处在思想政治工作中，围绕着“为人民服务”宗旨教育，倡导以换位思维的方法处理好监管关系，队伍素质稳步提高。建设高素质的管理队伍，一是努力实施责任管理。工作重点是转变队伍作风，树立良好政风。市燃气管理处队伍建设的主要任务是加强队伍的“责任意识”制度，完善“社会服务承诺制度”，岗位工作职责牌和外出人员去向牌公开上墙，工作人员上班佩戴胸牌，检查、执法人人挂牌亮证。二是不断提升队伍业务素质。进一步加大专业知识的培训力度，使广大干部职工知法、懂行，增强了依法行政的意识和能力，做到准确理解和运用法律，严守执法程序和纪律，不枉不纵，文明服务，公平、公开、公正。三是发挥了思想政治工作的作用，提高思想政治工作的针对性、有效性、多样性、艺术性，坚持“以人为本”，充分调动和发挥广大干部职工的积极性和能动性，认真开展保持共产党员先进性教育活动，充分发挥党员的先锋模范作用，通过有效的思想政治工作，使广大干部职工以坚定的信心、高昂的热情、勤奋的工作、旺盛的斗志、科学的态度，在各自的岗位上创造新业绩。为实现监管执法职能到位，市燃气管理处坚持结合实际，积极探索符合监管规律的有效途径和方式。
，为进一步增强中层干部的忧患意识和责任意识，充分调动想干事、多干事、会干事人员的积极性，更好地发挥中层干部的骨干作用。根据市市政公用事业局领导的指示精神和落实市燃气管理处领导班子民主生活会的整改要求，市燃气管理处打破了以往中层干部选拔模式，以市场稽查科科长职位进行公开竞聘上岗为试点，进一步拓宽了选人用人渠道，激励了广大干部职工爱岗敬业、恪尽职守、开拓进取、奋发向上的精神。
四、规范服务、创新方式，改善服务模式
城市燃气是事关人民生活的服务行业，市燃气管理处在实施管理时，把提高燃气行业服务质量和服务水平放在突出位置。从开始，在全市燃气行业开展为期3年的燃气行业服务质量考核达标活动。，市燃气管理处继续开展燃气经营企业服务规范评选活动，编制了服务规范评审的相关标准和细则，促使燃气经营企业强化了服务意识，提升了服务质量和水平。
为了适应新形势下的燃气管理和执法工作的要求，在市政公用局各级领导的支持和帮助下，市燃气管理处开通了“燃气管理网”，网页设置了机构简介、政务公开、政策法规、行业动态、安全用气、下载中心等栏目。实现了网上信息发布、行业管理动态、管理和执法情况公示以及网上文档和表格下载，网上用户投诉功能，架设了市民与燃气管理部门沟通的桥梁，增加了管理和执法工作的透明度，提高了行业管理工作水平，为今后开通电子政务办公系统打下了坚实的基础。
过去的一年，市燃气管理处的管理工作得到了进一步夯实并取得了明显的成效。在看到成绩的同时，也清醒地认识到，地区燃气行业管理工作中还存在许多问题，随着经济和社会的发展，燃气管理将面临越来越多的挑战，在今后的工作中将采取有效措施，认真研究并加以解决，同时，加强与其他行政管理部门的沟通与合作，依法行政，依法管理，做到齐抓共管，做到不超位、不缺位、管理到位，为市燃气事业发展做出努力。