县国税局纳税服务科巾帼文明岗事迹申报材料
在县国税局纳税服务科有这样一群年轻的女税官们：她们以山东人特有的吃苦耐劳的优良品质，支撑起了纳税服务科的“半边天”，她们用自己辛勤的劳动和智慧的汗水赢得了社会的广泛尊重，先后荣获“巾帼文明岗”、“省级先进妇委会”、“市级巾帼建功示范岗”、全市国税系统文明建设先进单位、金乡县“十佳文明窗口”，她们是金乡国税的骄傲。
讲诚信树正气服务工作上水平
纳税服务科共有女税官7人，占总人数的70%，她们担负着辖区内3600多户纳税人的税务登记、纳税申报、发票发售、税款征收、纳税咨询等工作。她们开展了讲诚信树正气、力争纳税人“十分满意”活动。由于女税官们天天要和各种各样的人打交道，经常会遇到对税务人员发脾气、出言不逊的事情，对此在办税窗口工作20余年的周红云同志，对待纳税人总是笑脸相迎，耐心解释，细心工作。在她的带动下，大厅的全体女税官，个个兢兢业业，任劳任怨。纳税人为感谢她们热情高效的工作，送了一面锦旗“便民高效，热情服务”。6月，在市局举办的“纳税服务—使命与责任”演讲比赛中，纳税服务科周淼同志荣获第一名的好成绩，并选拔参加省局比赛，荣获三等奖。
强素质勤工作服务工作挑重担
女税官们深知，作为服务窗口的办税人员，仅有微笑的面孔、满腔的工作热情远远不够，还必须有良好的职业道德和过硬的业务素质。因此，她们认真贯彻党的路线方针政策，积极学习业务知识，高质量高效率地做好服务工作。每个月3600余户纳税人的登记、申报、发票资料的受理和整理任务压在她们身上，这些工作既枯燥又必须十分细致，她们一上班就像机器人一样坐在微机前，单项工作突击时，面对一桌子厚厚的资料，一张张一项项地进行数据录入。为确保各项工作圆满完成不出差错，她们加班加点、任劳任怨、充分发挥团队协作精神。
出举措树品牌服务水平再提升
纳税服务科的女税官们“不爱红装爱武装”，远离了姹紫嫣红，淡去了千娇百媚，忙碌的身影伴着日升日落，柔弱的身躯撑起半壁蓝天，她们用无私的付出践行着“开拓创新、聚财为国、执法为民”的誓言。在夯实各项工作的基础上，她们立足金乡国税实际，积极创新纳税服务形式，认真汲取国税文化营养，在创建文明金乡中身体力行，树立蒜乡行业新风尚。借鉴“五和”文化标识元素，倾力打造具有金乡特色的纳税服务品牌——“缗城信、国税情”，该品牌紧紧依托金乡国税“五和文化”理念，并与纳税服务工作内容相结合，承载了金乡国税人对纳税服务工作本质的深刻理解，寓意金乡国税人用心服务、奉献税收的庄重承诺，她们诠释为用心做事，共建五和。即：发挥税收职能，促进社会和谐；坚持依法征税，促进经济和谐；倡导“两个尊重”，促进内部和谐；践行诚信服务，促进征纳和谐；优化服务手段，促进管理和谐。
献爱心送温暖和谐社会做贡献
积极关心社会公益事业，经常开展捐资助学和献爱心、送温暖等活动，也是巾帼示范岗的姐妹们乐于承担的社会责任。在县妇联牵头的扶持贫困村活动中，她们捐款1800多元送到帮扶的三个村，帮助村里的妇女发展家庭副业；她们主动结对扶助6名贫困女孩子上学，并资助一名父亲早逝、家庭困难的女孩子顺利读完四年大学，走上工作岗位。平时，姐妹们还经常利用休假日到镇上的敬老院看望孤寡老人，帮助打扫卫生，整理内务，为老人们晚年生活增添一份欢乐。
在她们的努力下，共受理纳税申报2.7万户次，办理车辆购置税车辆7161辆，征收税款4亿元。认证增值税专用发票抵扣联6.8万份，开具各类税收票证2.37万余份，全年办理税务登记1045户，变更登记信息1158条，办理税种核定990户。全年发售发票1.4万户（次），发售发票86万本（份），验旧发票1.7万户（次），验旧发票500万份，收取发票工本费42万元，代开发票3660份，发票兑奖3100份，兑奖金额为3.3万元。
女税官们在平凡的岗位上默默奉献着自己美好的青春，今后的工作任重道远，她们将一如既往地振奋精神，鼓足干劲，尽职尽责，扎实工作，把税收事业和精神文明建设推向深入，更加拼搏向上，圆满完各项工作任务，为国税增光，为妇女添彩！
