水务公司职工代表大会工作报告
确保水质优先转变发展方式
努力建设新型高效的综合性水务公司
各位代表、同志们：
这次大会的主要任务是：以科学发展观为指导，全面落实油田职代会精神，总结工作，谋划“十二五”发展，部署任务，动员和组织全体干部员工切实担负起“四保四让”的历史责任，努力转变发展方式，追求新型高效，为打造综合性水务公司而努力奋斗。
下面，我向大会作报告，请各位代表审议。
一、取得的成绩及所做的重点工作
刚刚过去的，公司上下以科学发展观为统领，恪尽职守，扎实努力，取得了可喜成绩。全年为油田、百姓安全优质供水20750万立方米，水质综合合格率达96。66％；实现
总收入190，133万元，保持了健康稳步发展的良好态势。
1．以水质为核心的供排水保障能力显著提高
围绕服务油田4000万吨稳产，发挥了强有力的生产保障作用。坚持“四个主动”，保障油田注入优质水。一是主动围绕油田生产按需调配。科学调整供水系统流程，优化系统运行，保证油田生产用水需要。二是主动提供技术支持。先后为油田用户提供技术咨询、技术服务103次，巡线、探漏、抢修234次，赢得了用户赞誉。三是主动提高服务水平。克服诸多困难，全年主动实施带压抢修420次499处，保证了安全优质供水。四是主动超前服务。结合油田开发规划，为采油十厂、海拉尔探区等外围油田开发提供了系统的水资源开发方案，满足了外围油田上产需要。坚持“五个优化”，保障百姓饮用健康水。坚持优化深井运行，择优利用地下水源。优化核心处理工艺，有效提高了预氧化和消毒能力。优化净水药剂选配投加，保证药剂达到最佳效果。优化输配水管网运行，有效减少了管网二次污染。优化水质系统监测网络，实施四级联动监测，确保了水质稳定。坚持“两个持续提高”，保障环境润泽清洁水。高标准完成中区污水处理厂建设和投产工作，加大污水处理优化运行研究和污水量合理调配力度，持续提高污水处理能力；改进并完善污水处理工艺，实现了总磷达标排放，持续提高出厂水水质。坚持“三个自觉”，保障社会永续安全水。强化地下水动态监测，科学调配地下水和地表水的利用比例，自觉做好水资源保护和开发工作。强化深井、供水设施管理，自觉增强供水安全保障能力。强化排水干渠、防洪堤坝、排涝设备养护维修，自
觉提升油田防洪排涝工作水平。
2．以完善大服务格局为保障的文明服务水平稳步提升
积极践行“为每一名用户真诚服务，让每一次服务温馨和谐”的服务宗旨，全力做好优质服务工作。一是持续改进服务流程。通过推进实施“一加三”和“两个循环”运行模式，形成了各系统共同致力于供水服务的工作格局，增强了服务的主动性和实效性。二是持续提升服务标准。坚持“六清六明”、“四精四做”服务标准，深度把握客户个性化需求，全面细化分类营销服务标准，实行单项考核，逐项提高了精细服务水平。三是持续改善计量环境。通过组织员工文明入户、优质施工，高标准、高质量地完成了远程集抄系统项目，为油田实施一体化服务奠定了基础。公司全年用户服务满意度达到95，共收到各类用户表扬电话432个，表扬信
114封，锦旗21面。
3．以增强综合竞争能力为目标的水产业链不断优化
围绕增强企业发展能力，稳步推进相关产业发展。一是不断加大法人实体清理力度。将原有11家法人单位整合为3家，管理的集中度和规范性得到提高。二是进一步优化队伍结构。完善定员标准，科学调剂人力，保证了各单位精干用人。严格执行工程外包和任务外包等相关制度，用工总量得到有效控制。三是进一步优化市场结构。大庆区域市场得以巩固，东北三省及内蒙古市场持续扩大。以伊拉克主要油田为目标区域的保障服务市场格局初步形成，涉水业务配套服务前景看好。相关产业实现收入36，522万元，综合竞争能
力和盈利能力得到了显著提升。
4．以科技为引领的新型高效企业建设深入推进
充分发挥科技作用，推动公司运行管理向新型高效目标迈进。一是加强产能系统研究，挖掘结构优化的潜力。超前进行地下和地表原水优化匹配技术研究，积极开展水源、水厂工艺流程调整和生产流程创新，发挥了结构优化的潜力。二是加强设备性能研究，挖掘设备效能的潜力。对制水生产和外输所需设备设施进行系统分析研究，加大节能新设备的推广应用力度，制水能耗明显下降。三是加强原水处理、投药、管网输配等核心环节的自动化和信息化研究，挖掘系统运行的潜力。坚持“一控二调三平”运行调整法，推进水质在线监测系统建设，推动管网地理信息系统开发与升级，提高了企业管理效率。四是加强核心技术攻关，供水水质稳步向106项指标体系迈进。《大庆油田供排水安全保障集成技术研究》等多项攻关课题取得突破性进展，为正式
实施106项水质标准奠定了基础。
5．以管理创新为手段的企业管理基础进一步夯实
强化“岗位责任制的灵魂是岗位责任心”的责任管理理念，持续推进了公司管理水平提升。一是通过强化责任管理，使全过程管控更加有力。生产系统围绕水质与成本两项主责，加大提质、降耗工作力度，实现了双向约束，双向优化。销售系统切实履行服务与收费两项主责，优服务，精营销，提升了公司形象，保证了收费任务完成。相关产业针对扩大市场规模和提高经济效益两项主责，拓市场，强经营，提高了创效能力。加强和改进标准化管理，推进内控体系建设，各项管理要求得以有效落实。二是通过强化精细管理挖潜，成本指标得到了刚性控制。逐项下达变动成本控制指标，强化过程分析和控制，加大对电、药、燃料等重点环节挖潜力度，大幅压缩材料费、生产维护费、五项费用及其他费用，为完成全年收入和利润指标提供了可靠保障。三是通过强化队伍整体素质提升，人力资源配置更加合理。加大基层小队干部岗位轮换力度，合理调配各岗位人员比例，整体队伍结构趋向合理。四是通过狠抓安全责任有效落实，严格执行安全环保各项制度，突出隐患治理，切实保障了群众健康和环
境安全，公司顺利实现了第十一个安全年。
6．党建、思想政治工作和企业文化建设彰显活力
深入推进“创先争优”主题教育活动，各级班子、干部的领导能力和党性修养不断增强，保持了良好的精神状态和勤勉务实的工作作风。认真进行大庆精神、铁人精神再教育，扎实开展创建“六好党支部”活动，各级党组织的凝聚力、战斗力明显增强，党员干部的模范带头作用有效发挥。持续加强企业文化建设，组织开展西水源建站50周年系列纪念活动，选树表彰社会公德模范，广泛宣传赴南极将士的突出表现，推进“师徒文化”建设，促进了员工文明素质的全面提升。加强和改进思想政治工作，积极改善一线员工的工作生活环境，开展丰富多彩的群众性文体娱乐活动，提高了广大员工的幸福指数。完善**工作机制，加大“送温暖”工
作力度，使企业发展环境更加和谐稳定。
随着各项任务的圆满完成，公司“十一五”期间的发展目标如期实现，在各方面都取得了新成绩，获得了新发展。我们在收获“三个文明”丰硕成果的同时，也收获了宝贵的经验财富，对推进企业发展有了更深刻的体会：一是必须始终坚持持续完善战略引领公司发展，保证企业在正确的方向不断前进。二是必须始终坚持依靠科技支撑公司发展，使企业真正走上依靠科技与人才实现良性发展的轨道。三是必须始终坚持管理创新推动公司发展，使各项工作不断创出新水平。四是必须始终坚持育文明的员工促进公司发展，使企业发展价值与员工成长价值有机融合，相互促进。五是必须始终坚持营造和谐的环境保障公司发展，使发展的
智慧和力量充分凝聚。
经过全年的不懈努力，公司被评为全国“安康杯竞赛优胜企业”、集团公司“石油工业用户满意企业”、黑龙江省“百姓好口碑企业”，荣获大庆油田“安全生产、文明生产”金牌单位、“环境保护先进单位”称号。5个基层单位获得油田公司先进党组织称号。这些成绩的取得，是油田公司党委和油田公司坚强领导、大力支持的结果，是公司上下尽责敬业、开拓进取的结果，是公司老领导及全体离退休人员、有偿解除劳动合同人员和社会各界的无私关爱、倾力帮助的结果。在此，我代表公司党委和公司向离退休老领导、老同志、社会各界以及在公司各条战线上奋战的广大干部员工、
家属表示崇高的敬意和衷心的感谢！
二、“十二五”期间的形势任务及总体发展要求
“十二五”是公司实现科学发展的重要战略机遇期。这一时期，水质提升工程进入全面实施阶段，相关产业加快发展进入跨越阶段，公司发展方式的转变进入攻坚阶段，精品企业建设进入提升阶段。所有这些，都需要我们抓住机遇，应对挑战，超前谋划，科学部署，稳步推进，务求实效。
1．“十二五”的指导思想
按照国家“十二五”规划要求，以科学发展为主题，以
转变发展方式为主线，全面贯彻《大庆油田可持续发展纲要》，围绕建设新型高效的综合性水务公司，倾力实施“11221”工程，努力实现公司科学发展、和谐发展。
2．“十二五”的发展原则
一要坚持“水质优先，民生至上”的原则。公司的优先价值选择是水质。确保水质优良是公司生存发展之本，水质即公司品质。要始终做到“工作千头万绪，确保水质优先”、
“诸多利益抉择，水质高于一切”。
二要坚持以转变方式促科学发展的原则。围绕新型高效的综合性水务公司建设，加快转变发展方式，着重实现发展方向由规模型向精品型转变；运行状态由常规化向精细化、集约化转变；生产工艺由传统型向高效新型转变；管理方式由生产组织型向科学调度型转变；发展空间由资源占有型向资源生态开
放型转变。
三要坚持整体协调发展的原则。统筹兼顾，努力实现主业突出，保障功能强大；相关产业集中度高，竞争力强；不断探索新的业务增长点，使供排水主业与相关产业发展相协
调，公司当前发展与未来长远发展相协调。
四要坚持安全和谐稳定的原则。以人为本，持续提升本质安全能力。确保员工队伍稳定，努力实现员工与企业和谐，
企业与社会和谐，人与生态环境和谐。
3．重点把握五个关系
一是正确把握水质与成本效益的关系。既要始终坚持“水质优先，民生至上”的原则，又要做到“水质优先，降本有责”。要在持续改善水质与控制成本的双重责任中，达
到双向平衡，双向优化。
二是正确把握水资源开发利用
