秘书的参谋辅助职能与秘书的综合素养第2页
则长，无话则短，意尽言止；要崇尚文笔扎实，力求朴素自然，庄重平易，精当得体；要保证内容明晓，坚持一文一事表述集中；观点与结论鲜明，一针见血，具有说明力；要确保行文通畅，一目了然。如诸葛亮的《出师表》，在不到800字的文章里写出了当时蜀国的处境，自己的身世，同时对后主刘禅的错误进行规谏，提出了自己的希望，整篇文章思想朴实，富有情感、内容丰富、是传颂千古的典范公文。又如魏征的《谏太宗十思疏》，参谋者使用书面文字材料间接向参谋对象进行参谋，规劝唐太宗“居安思危”，文章没有系统阐述，只是用“总此十思，宏兹九德”这样的话来达到最佳效果。2、精明干练的行为能力。精明干练是秘书人员在参谋辅助活动中通常应有的一种业务行为的能力体现，在实际工作中，秘书人员要能思维敏锐、机灵周到、耳聪目明，善于调动自己的知识才能，运用自己日常积累的工作经验去观察、思索、把握、处理本职工作，及时准确接收理解领导者的活动意图，敏锐迅捷抓住事物的关键和实质，迅速周密形成切中领导意向与实际情况的参谋辅助意见；要能立足系统大局，时时追随领导者职能视野，胸怀全局、胸中有数、有备有方，适应领导者的辅助需要，一示即明，一拨即动，暗示亦明，未拨亦动，精明干练地为领导者进行科学决策、实施决策管理提供参谋辅助服务。
3、娴熟的动手操作能力。随着网络时代的出现，办公自动化设备的利用率越来越高，网上办公，网上谈判，网上交易等，凡是办公室拥有的器械、设备，如电话机、录音机、扩音机、照相机、录像机、复印机、打字机、传真机、碎纸机、网络通讯设备等，秘书人员都应学会使用，甚至是汽车驾驶。尽管部门内可能有专门的操作人员，但秘书人员如具有使用动手能力，可以备工作上的不时之需。
因此，秘书人员各种能力水平的高低，在相当程度上左右着参谋辅助效应，这也是衡量一个秘书合格与否的重要标准。
四、健康的心理素质是参谋辅助的重要
保证
我们这里所言心理素质，是非智力因素的心理状态，即起动力作用的人脑机能，是人们对自己的思想、言行带有指向支配、左右作用的动机、志趣、意志、气质、情绪及性格等方面的心理素质与修养。履行参谋辅助职能的秘书人员，其职能特征使之责任不小，负荷繁重，矛盾突出，付出与获得的反差明显。因此，秘书人员要适应并做好参谋辅助工作，必须要有一个健康、良好的个性心理素养，概括起来，大致有以下四种个性心理素养。
1、弘毅不折的坚强意志。《论语》有言：“士不可不弘毅，任重而道远”。面对繁芜艰难、错综复杂的参谋辅助工作，秘书人员要自觉、自信、机敏、坚韧，排除干扰、拒斥诱惑，不依附盲从，独立思考、善拿主见，克服畏缩、迎难而上，坚定不移地做好各项参谋助手工作，保证各项任务圆满完成。
2、自知、自制的承受能力。秘书人员要有自知之明，善于控制自己，调节平衡情绪，具备良好的心理承受能力，要自省、自警、自律、自制，有相应职能心态，处于顺风不争功，不忘乎所以；面对顿性，不诿过，不灰心丧气，善于适应环境情势，时刻检点约束思想言行，抑制冲动浮躁，防止脆弱失衡。应坦荡磊落，开朗平稳，具备较强的心理承受及心绪平衡能力。
3、沉着稳健的行为气质。我们这里指的气质是指典型、稳定的心理特征在行为中所表现出的一种相当稳定的行为状态。秘书近身综合参谋辅助领导者的职能规律，要求秘书人员必须具备沉着稳健的行为气质，不能躲在领导后面畏畏缩缩，应做到临乱不慌、处变不惊、谨慎行事、沉着应对。
4、戒慎恐惧的职能心态。《墨子·天志下》云：“戒之慎之，处人之国者，不可不戒慎也。”《易·震》云：“君子以恐惧修省。”戒慎者，要求人慎独自律，自警自戒；恐惧者，要求人使命感强，多想事物复杂的一面，兢兢业业，切实有效行事。秘书人员保持戒慎恐惧的职能行为心态，也是秘书人员顺应其职能规律的一种必备的职能心理素养，要做到这点，就必须得对人民、对事业有高度的责任心和义务感，心系全局，深谋远虑，胆大心细，如临深渊，如履薄冰，瞻前顾后，总是周到、高效地完成参谋辅助任务。
综上所述，要使参谋效应达到理想的效果，就需要秘书人员在具备相应的政治、思想、道德素养的同时，还得具备相当适应近身综合参谋辅助的知识、业务、能力及作风等方面的素养，因此，秘书参谋辅助之本在于秘书的综合素养。
主要参考文献：
1．张清明《秘书参谋职能概论》
武汉大学出版社
2．黄强《领导科学》
高等教育出版社
3．陆瑜芳《秘书学概论》
复旦大学出版社
4．赵中利《现代秘书心理学》
高等教育出版社
5．刘盼遂《中国历代散文选》
北京出版社1980
6．徐普平《试析秘书的参谋素养》