证券公司开辟第二战线业务的策划报告第2页
系维护，连接协调客户和专职业务员（客户经理）之间稳固客服关系，联络股市沙龙的参与者、场地等资源。一个专职专职业务员（客户经理）旗下可以挂若干甚至几十个兼职业务员。做好的兼职业务员动员其全身心投行作为专职业务员（客户经理）。 二、第二战线业务推广的流程培训专职业务员 招募培训兼职业务员 营销试点示范 营销试点经验总结 兼职业务员发展潜在客户专业股市沙龙 新客户开户+交易咨询服务+持续维护 五、深圳关外第二战线业务推广试点示范一、关外第二战线业务的试点关外第二战线业务的推广工作全面开展前,必须选定关外典型的一个镇或几个镇,比如龙华、横岗等人流量较大的工业重镇，作为试点镇。按照公司统一部署安排一个团队或多个团队的优秀专职业务员（客服经理）分别负责该区域的第二战线业务的试点工作。试点工作必须注意以下几点：有关兼职业务员的几个问题：1.兼职业务员的选择 要求选择的兼职业务员具备以下条件：a. 符合营销工作人员的基本要求；b. 有较强的人际关系基础和和活动能力，能够在本区域建立证券业务推广网点；c. 对证券或其他金融理财产品有一定程度了解或者有兴趣深入了解等。2.兼职业务员的工作 a.发展潜在客户群体；b.组织潜在客户群体参加信达证券就近参加股市沙龙活动；c.在专职业务员（客服经理）协助下，引导客户完成信达开户工作；d.负责客户的日常维护工作等等。3.可以做兼职业务员的对象 第一类：各类企业管理和营销人员（包括但不限于房地产物业公司管理、企业采购员、房地产销售人员、保险业务营销员等）；第二类：社区管理人员、学校教师、医院医生护士等；第二类：小型企业主、qq群主等等社会群体；他们的特点是社会活动能力强、发展空间大、社会人脉关系好、占据一定社会资源支配权。这是一个非常庞大的综合群体，凡有意者都可以成为我们的兼职营销员。兼职营销员在不影响本职工作的同时为自身创收，也为我们拓展了市场。4.兼职业务员的收益按公司制度规定，兼职业务员只享受客户交易费提成；必要时可以发放一定的基本工资。股市沙龙的组织兼职业务员的潜在客户达到一定数量时，由专职业务员（客服经理）就近负责组织股市沙龙予以配合，免费送炒股和理财经验上门，提高潜在客户开户率。经常性股市沙龙活动必然会刺激开户客户进行短线交易，提高营业部的经济效益。我们组织的股市沙龙活动必须制订一定的标准，使其正规化，高质高效，使客户见到效益，真正实现客户、营销人员和公司三方受益。有特色的股市沙龙活动形成规范化可以形成本营业部的核心竞争力之一。股市沙龙活动的公司参与者包括但不限于专职业务员（客服经理）、兼职业务员和股市咨询分析师，特邀嘉宾和营业部领导等，根据实际情况决定。股市沙龙活动的场地尽量由兼职营销员负责联系企业场地，以降低公司运营成本。二、关外第二战线业务的试范作用关外第二战线业务的试点推广中不断总结和规范，形成我们自己的营销经验，包括：1. 兼职业务员的培训辅导和实操运作方法；2. 沙龙活动的成功组织经验（以潜在客户开户率和交易率为考核系数）；3. 专职与专职，兼职与兼职的横向竞争比较，狭路相逢勇者胜。等等成功的试点示范将对营销团队的战斗士气起到事半功倍的刺激作用。营销是以业绩论英雄，不以输赢定成败。六、深圳关外第二战线业务的考核提成方案由于目前对营业部的提成考核方案不祥，不便制订新的方案，以免因和全局产生冲突，暂对此项内容不做赘述。 本策划报告希望对营业部的营销工作起到抛砖引玉的积极作用。敬请批评指正。